よくある質問

Q
どのようなものを買い取ってくれるんですか?
A

買取一覧のページにあるもの、その他もできる限り多くのお品物を買取しています。
不要だと思われるものも他の人にとっては必要であったり、意外なものにお値打ちがある場合もございます。お気軽にお問い合わせください。

Q
買取の時に必要なものはなんですか?
A

買取の際には、公的機関が発行した身分証が必要となります。
下記のいずれか1点お持ちください。
・運転免許証
・住民票原本
・健康保険証
・在留カード 
・パスポート 
・住基カード
・その他 公的機関の証明書

※健康保険証・国民年金手帳・母子健康手帳
上記の証明書の場合、本人確認書類に記載されているお客様のご住所と同一の
ものが確認できる「納税証明書」「社会保険料領収書」「公共料金の領収書」の内、
いずれか1点が必要になります。

Q
店頭買取以外の買取方法はありますか?
A

出張買取、宅配買取などでもご対応可能です。
現在は(LINE ライン)での簡易査定なども行っております。

Q
身分証明書は必要ですか?また、どのような証明書が必要ですか?
A

公的な身分証明書が必要となります。

買取の際には公的機関が発行した身分証が必要となります。
・運転免許証
・住民票原本
・健康保険証
・在留カード
・パスポート
・住基カード
・その他 公的機関の証明書

【健康保険証・国民年金手帳・母子健康手帳の場合】
※本人確認書類に記載されているお客様のご住所と同一のものが確認できる「納税証明書」「社会保険料領収書」「公共料金の領収書」の内、いずれか1点が必要になります。

Q
店頭買取以外でも買い取ってもらえますか?
A

出張買取、宅配買取などでもご対応可能です。
お問合せページよりお申込みください。

Q
友人から頼まれた場合でも買取可能でしょうか?
A

基本は承りますが、なにか問題が起きた場合は、ご本人様ににご対応いただいて
おります。

Q
予約は必要でしょうか?
A

営業時間内にご来店いただければ、予約は必要ございません。
売却額が大きい場合には事前にご連絡の上、ご予約されることをお勧めしております。 

Q
出張買取はしてますか?
A

電話もしくは出張買取フォームにて承っております。お気軽にご相談ください。
その際に、品物の型番や状態などをできるだけ詳しくお教えください。
お伺いしてから査定をさせていただきます。

Q
出張料金はかかりますか?どこでも出張してもらえますか?
A

基本的には、店舗の半径20km圏内となります。
対応が難しい場合は、宅配買取もございますので、ご相談ください。
出張料、手間賃などの費用は一切かかりません。

Q
キャンセル料はかかりますか?
A

店舗買取、宅配買取、出張買取にて、査定後のキャンセルは可能です。
その場合のキャンセル料も発生しません。

Q
宅配買取はしていますか?
A

送料無料で梱包キットを指定のご住所へ送付致します。
店舗までお品物を郵送して頂き、後日、査定金額のご連絡をさせていただきます。

Q
宅配で買い取れない物は、処分してもらえますか?
A

処分できないものもございます。別途ご相談ください。